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淼鑫的博客

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电话联系客户的最佳时间表  

2014-06-12 15:36:06|  分类: 常识 |  标签: |举报 |字号 订阅

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电话联系客户的最佳时间表 - 淼鑫 - 淼鑫的博客

(1)以周为标准
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。


星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。


星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

(2)以一天为标准

早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.


10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。


11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。

有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.


下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。


下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.

(3)按职业

1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。


2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。


3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。


4.牧师:避免在周末时候。


5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。


6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。


7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。


8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。


9.艺术家:早上或中午前。


10.药房工作者:下午1:00到3:00.


11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.


12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。


13.律师:早上10:00前或下午4:00后。


14.教师:下午4:00后,放学时。


15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.


16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。


17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.


18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。.


19.商人:最好在下午1:00到3:00。

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